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提升服務(wù)能力 提高管理水平 ——攀枝花市2024年度物業(yè)服務(wù)項目負責人繼續教育培訓工作順利開(kāi)展
發(fā)布時(shí)間:2024-05-01    來(lái)源:     閱讀次數:2450

2024428-29日,攀枝花市2024年度物業(yè)服務(wù)項目負責人繼續教育培訓工作,在行業(yè)主管部門(mén)的指導下,由市物業(yè)管理協(xié)會(huì )組織開(kāi)展并順利完成。全市符合條件的135名物業(yè)服務(wù)項目負責人報名參訓。

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此次培訓會(huì ),攀枝花市住房和城鄉建設局房地產(chǎn)事務(wù)中心物業(yè)科科長(cháng)趙攀到會(huì )并作了重要講話(huà)。趙攀強調:協(xié)會(huì )是行業(yè)主管部門(mén)及各物業(yè)企業(yè)的橋梁,下一步主管部門(mén)會(huì )加強對協(xié)會(huì )的支持,多舉措向協(xié)會(huì )賦能,也希望各物業(yè)企業(yè)能夠積極加入協(xié)會(huì ),踴躍參加協(xié)會(huì )舉辦的各項專(zhuān)業(yè)技能和法律法規培訓。隨后,趙攀對近期的工作開(kāi)展進(jìn)行了安排。

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本次培訓,側重于對項目負責人能力的提升。協(xié)會(huì )特別邀請了四川省物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家張榮國和劉炯現場(chǎng)授課。課程從物業(yè)費收取、降本提效、現場(chǎng)品質(zhì)管理、社區活動(dòng)、市場(chǎng)拓展、和業(yè)委會(huì )的相處之道等方面,全面細致的將如何當一個(gè)優(yōu)秀的項目負責人進(jìn)行了指導。特別針對項目負責人的角色認知與團隊管理、項目負責人的職業(yè)能力、物業(yè)管理項目的成本和安全管控、物業(yè)糾紛投訴處理幾個(gè)方面進(jìn)行了深入講解,同時(shí)穿插了很多物業(yè)服務(wù)實(shí)踐中的代表性案例,讓大家受益匪淺。

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    培訓結束,參與培訓的項目負責人進(jìn)行了考試。

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此次培訓達到了預期目標,進(jìn)一步提升了我市物業(yè)服務(wù)項目負責人服務(wù)能力,對提高我市物業(yè)行業(yè)管理與服務(wù)水平起到了積極促進(jìn)作用。 


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