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提升服務能力 提高管理水平 ——攀枝花市2024年度物業(yè)服務項目負責人繼續(xù)教育培訓工作順利開展
發(fā)布時間:2024-05-01    來源:     閱讀次數(shù):7596

2024428-29日,攀枝花市2024年度物業(yè)服務項目負責人繼續(xù)教育培訓工作,在行業(yè)主管部門的指導下,由市物業(yè)管理協(xié)會組織開展并順利完成。全市符合條件的135名物業(yè)服務項目負責人報名參訓。

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此次培訓會,攀枝花市住房和城鄉(xiāng)建設局房地產事務中心物業(yè)科科長趙攀到會并作了重要講話。趙攀強調:協(xié)會是行業(yè)主管部門及各物業(yè)企業(yè)的橋梁,下一步主管部門會加強對協(xié)會的支持,多舉措向協(xié)會賦能,也希望各物業(yè)企業(yè)能夠積極加入協(xié)會,踴躍參加協(xié)會舉辦的各項專業(yè)技能和法律法規(guī)培訓。隨后,趙攀對近期的工作開展進行了安排。

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本次培訓,側重于對項目負責人能力的提升。協(xié)會特別邀請了四川省物業(yè)管理行業(yè)專家張榮國和劉炯現(xiàn)場授課。課程從物業(yè)費收取、降本提效、現(xiàn)場品質管理、社區(qū)活動、市場拓展、和業(yè)委會的相處之道等方面,全面細致的將如何當一個優(yōu)秀的項目負責人進行了指導。特別針對項目負責人的角色認知與團隊管理、項目負責人的職業(yè)能力、物業(yè)管理項目的成本和安全管控、物業(yè)糾紛投訴處理幾個方面進行了深入講解,同時穿插了很多物業(yè)服務實踐中的代表性案例,讓大家受益匪淺。

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    培訓結束,參與培訓的項目負責人進行了考試。

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此次培訓達到了預期目標,進一步提升了我市物業(yè)服務項目負責人服務能力,對提高我市物業(yè)行業(yè)管理與服務水平起到了積極促進作用。 


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