為提升協(xié)會管理水平，促進(jìn)我市行業(yè)健康發(fā)展，2023年4月16日至23日，攀枝花市物業(yè)管理協(xié)會組織部分理事單位代表組成10人調(diào)研團(tuán)，由會長鐘平同志帶隊，先后到成都、資陽、內(nèi)江、瀘州和樂山的物業(yè)管理協(xié)會和當(dāng)?shù)貎?yōu)秀物服企業(yè)開展調(diào)研學(xué)習(xí)活動。

此次調(diào)研學(xué)習(xí)以“紅色物業(yè)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”為主題，對各地物業(yè)管理協(xié)會推進(jìn)行業(yè)黨建、日常管理、開展培訓(xùn)、作為第三方機(jī)構(gòu)運行等方面，及各地優(yōu)秀企業(yè)開展紅色物業(yè)建設(shè)、落實安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化與安全責(zé)任清單等方面工作進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研了解到的相關(guān)情況報告如下：

一、行業(yè)黨建方面

以榮獲成都市“黨建聯(lián)席點”及“2019年成都黨建引領(lǐng)社區(qū)共建榜樣物業(yè)示范小區(qū)”，并成功注冊“紅悅鄰”紅色品牌的成都西岸觀邸小區(qū)的黨建工作為主。

（一）建立和完善工作機(jī)制

建立和完善行業(yè)黨建工作機(jī)制，構(gòu)建街道、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會、業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的聯(lián)動服務(wù)機(jī)制。小區(qū)在街道和社區(qū)兩級黨委的引領(lǐng)下，業(yè)委會、小區(qū)黨組織、物服企業(yè)、派出所等多方聯(lián)動，形成共建治理的合力。

（二）政企共建，支部聯(lián)建

在街道和社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，小區(qū)成立院落黨總支，下設(shè)多個黨支部，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員設(shè)為其中一個黨支部，將業(yè)主黨員根據(jù)居住樓棟情況設(shè)為其他幾個黨支部。實現(xiàn)“組織找黨員，黨員找組織”的“雙找”落地。物服企業(yè)黨員實行雙報到。

（三）交叉任職，雙向進(jìn)入

理順三方主體（政府（社區(qū)）、物服企業(yè)、業(yè)委會）綜合治理工作關(guān)系，共建總支書記、支部書記、網(wǎng)格員、紅色管家“交叉任職，雙向進(jìn)入”聯(lián)動機(jī)制。

二、紅色物業(yè)方面

以瀘州宇華豪庭小區(qū)（紅巢，紅色物業(yè)示范教育基地）紅色物業(yè)建設(shè)工作經(jīng)驗為主。

（一）政府搭臺

政府高度重視紅色物業(yè)建設(shè)工作，主動領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和推動瀘州物業(yè)黨建品牌“酒城鄰里﹒紅潤萬家” 打造。

1.打開權(quán)利通道。成立市物業(yè)行業(yè)綜合黨委，市里一把手任黨委書記，住建、城管、公安等縱向聯(lián)動部門一把手任委員。物服公司將小區(qū)需要相關(guān)政府部門協(xié)調(diào)處理事項上報相關(guān)部門后，若相關(guān)部門推諉扯皮、不處理，物服企業(yè)可以向綜合黨委申訴。

2.集中力量造品牌。市委組織部組織開展“紅色物業(yè)”品牌打造，開啟“紅色物業(yè)”星級企業(yè)創(chuàng)建工作，社區(qū)黨支部、小區(qū)黨支部、業(yè)主議事會和物服公司共同推進(jìn)。

3.實行激勵機(jī)制。市委市政府在推行“紅色物業(yè)”上實行激勵機(jī)制，獲評為星級紅色物業(yè)的企業(yè)，在項目招投標(biāo)上具有優(yōu)勢，同時政府還給予補(bǔ)貼（每年幾百萬），或者給予企業(yè)共享空間，由企業(yè)建設(shè)使用。

（二）企業(yè)唱戲

物服企業(yè)積極按照市委市政府的安排部署，選取合適的項目進(jìn)行紅色物業(yè)打造。 對照建設(shè)要求，做好基層組織建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量提升、運營管理提升、社會形象提升等工作。

    1.根據(jù)居民需求成立社工組織，專注精細(xì)化服務(wù)，與居民議事會、小區(qū)黨支部、物服企業(yè)共同治理小區(qū)。

2.打造居民共享空間，提升服務(wù)質(zhì)量，提高居民滿意度。

3.爭取社會組織聯(lián)動，為小區(qū)居民提供志愿服務(wù)。如照料老人、看護(hù)小孩等。

4.開展豐富多彩的居民活動，提升居民幸福感。

三、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化方面

（一）各地執(zhí)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的文件不一。成都高地中心（甲級寫字樓）項目執(zhí)行成都市地方標(biāo)準(zhǔn)DB5101/T69-2020《成都市物業(yè)管理企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定規(guī)范》，開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。其余城市按照省住建廳印發(fā)的《物業(yè)企業(yè)安全責(zé)任清單參考模板（2.0版）》執(zhí)行。

（二）各地主管部門對《物業(yè)企業(yè)安全責(zé)任清單參考模板（2.0版）》執(zhí)行和落實情況沒有強(qiáng)制要求。

四、物業(yè)管理協(xié)會運行方面

（一）第三方服務(wù)：各地協(xié)會均未開展第三方服務(wù)工作，均還在探索階段。

（二）應(yīng)急處突隊伍建設(shè)：各地協(xié)會沒有成立專門的應(yīng)急處突隊伍。當(dāng)市里要求開展應(yīng)急演練時，臨時從幾家較大的會員單位調(diào)度。

（三）增強(qiáng)協(xié)會凝聚力的好經(jīng)驗：資陽市物協(xié)聯(lián)系市住建黨組織，開展“全市先進(jìn)基層黨組織”評選，對評選上的企業(yè)進(jìn)行表彰并增加信用分，吸引企業(yè)加入?yún)f(xié)會，積極參與協(xié)會工作。

（四）行業(yè)宣傳方面的好經(jīng)驗：樂山市物協(xié)與樂山日報合作開展行業(yè)宣傳，協(xié)會提供宣傳素材，日報專業(yè)記者擬文后在日報發(fā)布。收費標(biāo)準(zhǔn)為6萬元/年，其中：協(xié)會承擔(dān)2萬元，會員單位承擔(dān)4萬元。

（五）各地高層住宅小區(qū)的二次供水工作，仍由物服企業(yè)在負(fù)責(zé)，各地水廠均不接手。

特此報告。

                                          攀枝花市物業(yè)管理協(xié)會

                                                     2023年4月26日