2020年11月13日，攀枝花市2020年度物業(yè)服務(wù)項目負責(zé)人繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，由市物業(yè)管理協(xié)會組織開展并順利完成。全市符合條件的117名物業(yè)服務(wù)項目負責(zé)人報名參訓(xùn)。

本次培訓(xùn)以“吸取同行優(yōu)秀管理服務(wù)經(jīng)驗，提升自我管理服務(wù)技能，研究探索物業(yè)服務(wù)新型模式，著力打造行業(yè)專業(yè)管理團隊，全力為廣大業(yè)主提供高品質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造高品質(zhì)生活”為宗旨，采取“實地觀摩+座談交流”的方式開展。

實地觀摩——赴優(yōu)越小區(qū)參觀學(xué)習(xí)

13日上午，參訓(xùn)人員在協(xié)會秘書處的帶領(lǐng)下，對融恒達?上城、普達?南苑及攀枝花恒大城三個優(yōu)越項目進行了參觀學(xué)習(xí)。參觀中，參訓(xùn)人員在被參觀項目經(jīng)理的指引下，參觀了該項目的小區(qū)綠化環(huán)境、服務(wù)大廳、設(shè)備房、檔案室、公有設(shè)施設(shè)備等重點場所。標準化機房配置、規(guī)范的檔案管理及精細的細節(jié)服務(wù)得到參觀同行一致稱贊，紛紛拍照學(xué)習(xí)。

上4圖：項目觀摩學(xué)習(xí)現(xiàn)場

上11圖：觀摩項目部分亮點掠影

座談交流——開展座談會，相互學(xué)習(xí)交流

下午召開座談會，攀枝花恒大城、融恒達?上城及普達?南苑三個項目負責(zé)人就各自項目的基本建設(shè)、客戶服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、管家服務(wù)、便民服務(wù)等方面的工作開展情況以及物業(yè)管理運作經(jīng)驗進行了交流分享。

上圖：座談會進行中

上圖：攀枝花恒大城、融恒達?上城、普達?南苑三個項目負責(zé)人進行經(jīng)驗分享

座談會還邀請了市物業(yè)管理專家、市物協(xié)監(jiān)事會主席、現(xiàn)任衡易物業(yè)攀枝花分公司區(qū)域總監(jiān)的向廷松同志，現(xiàn)場分享其物業(yè)管理心得。向主席無私地將自己二十多年的物業(yè)管理智慧精華傾囊相授，成功的經(jīng)驗果實成為了所有參訓(xùn)人員的寶貴經(jīng)驗積累。“站在巨人的肩頭上”，參訓(xùn)人員的管理能力得到了全面提升。

上圖：向廷松總監(jiān)現(xiàn)場授課、進行經(jīng)驗分享

2020年度物業(yè)服務(wù)項目負責(zé)人繼續(xù)教育培訓(xùn)工作通過參觀交流活動，促進了同行間的溝通與交流；通過分享、學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理經(jīng)驗，提升了項目負責(zé)人的管理服務(wù)能力，推動了我市物服行業(yè)朝著健康、規(guī)范、持續(xù)發(fā)展的道路穩(wěn)步前行。